Что такое ремонт сайта: что входит и как он проходит
Сайт может «сломаться» десятками разных способов: от съехавшей вёрстки на телефоне до полностью нерабочей формы заявок. Ремонт сайта — это разовая услуга по устранению конкретной технической проблемы, в отличие от постоянного технического сопровождения или разработки нового сайта с нуля. Разбираем, что входит в ремонт, какие у него бывают виды и сколько это обычно стоит.
Что входит в ремонт сайта
Под «ремонтом» обычно понимают что-то одно — обычно то, с чем столкнулись сами: например, слетевшую вёрстку. На деле это широкая категория работ, и от конкретной причины поломки зависит, что именно будет чинить подрядчик и сколько это займёт времени.
Устранение ошибок вёрстки и отображения
Сайт «съезжает» на мобильных, элементы наезжают друг на друга, шрифты и цвета отображаются некорректно после обновления CMS или темы.
Восстановление сломанного функционала
Не работает форма заявки, корзина, приём оплаты, авторизация — всё, что перестало функционировать после обновления или изменений на сайте.
Исправление битых ссылок и ошибок 404
Внутренние и внешние ссылки, которые ведут в никуда — это не только неудобство для посетителей, но и минус к позициям в поиске.
Восстановление после взлома или вируса
Отдельная и частая категория ремонта — подробнее в статье «Что делать, если на сайте вирус?».
Восстановление утраченного доступа
Подрядчик пропал, уволился сотрудник с единственным паролем, потерян доступ к хостингу или домену — восстанавливаем доступы законным способом.
Виды ремонта сайта
Не всякая проблема одинаково срочная. Разбитая вёрстка на одной странице — это неприятно, но подождёт до завтра. Полностью нерабочий сайт или взлом — нет. Поэтому ремонт условно делят на несколько типов в зависимости от того, насколько критична ситуация и сколько накопилось проблем.
Экстренный ремонт
Сайт не работает прямо сейчас: белый экран, ошибка 500, сайт лежит. Приступаем в течение нескольких часов.
Плановый ремонт
Отдельные баги и неполадки, которые не блокируют работу сайта целиком, но мешают конверсии — можно устранить по графику.
Комплексная реанимация
Сайтом давно никто не занимался: устаревшая CMS, накопленные ошибки, уязвимости. Нужен полный технический аудит и поэтапное исправление.
Ремонт после взлома
Заражение вирусом, дефейс, чёрный SEO-спам в коде. Требует не только очистки, но и закрытия точки входа.
Ремонт, сопровождение или разработка — в чём разница
| Услуга | Когда нужна |
|---|---|
| Ремонт сайта | Уже возникла конкретная проблема, которую нужно устранить разово |
| Техническое сопровождение | Нужна постоянная профилактика: мониторинг, бэкапы, обновления, чтобы проблемы не возникали |
| Разработка сайта | Нужен новый сайт или полный редизайн существующего |
Если проблемы на сайте возникают регулярно, разовый ремонт каждый раз обходится дороже, чем техническое сопровождение, которое устраняет причины заранее.
Как проходит ремонт — пошагово
Даже срочный ремонт делаем не «наугад» — сначала важно понять точную причину проблемы, а не только устранить симптом, иначе она вернётся через пару недель. Ниже — как выглядит процесс от первого обращения до передачи готового решения.
Диагностика
Проверяем код, логи сервера, консоль браузера и историю изменений, чтобы найти точную причину проблемы, а не только её симптомы.
Оценка и приоритизация
Формируем список проблем и определяем, что нужно чинить срочно, а что можно устранить позже без риска для работы сайта.
Согласование объёма и стоимости
Называем точный список работ, сроки и цену до начала ремонта — без сюрпризов в процессе.
Устранение неполадок
Исправляем код, восстанавливаем функционал, при необходимости откатываемся на рабочую резервную копию.
Тестирование и рекомендации
Проверяем сайт на всех устройствах и браузерах, даём рекомендации, как избежать повторения проблемы — обычно это переход на техническое сопровождение.
Сколько стоит ремонт сайта
| Тип ремонта | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Точечный баг (вёрстка, форма, ссылки) | от 15 000 ₸ | 1–2 дня |
| Экстренный ремонт (сайт не работает) | от 30 000 ₸ | несколько часов – 1 день |
| Ремонт после взлома | от 37 500 ₸ | 2–7 дней |
| Комплексная реанимация сайта | от 100 000 ₸ | 1–3 недели |
Диагностика перед началом работ — бесплатно. Точную стоимость называем после того, как определим объём и причину проблемы.
Частые вопросы
Чем ремонт сайта отличается от технического сопровождения?
Ремонт — это разовое устранение уже возникшей проблемы. Техническое сопровождение — это постоянная профилактика (мониторинг, бэкапы, обновления), которая снижает вероятность поломок в принципе. Подробнее — в статье про техническое сопровождение сайта.
Можно ли отремонтировать сайт, если пропал подрядчик и нет доступов?
Да. Сначала восстанавливаем доступ к хостингу, домену и админке законным способом — обычно через подтверждение владения аккаунтом или доменом, — и только потом переходим к самому ремонту.
Сколько времени занимает ремонт сайта?
От нескольких часов для точечного бага до 2–3 недель для комплексной реанимации заброшенного сайта с накопленным техническим долгом. Точный срок называем после диагностики.
Сколько стоит ремонт сайта?
Точечные баги — от 15 000 ₸, экстренный ремонт при неработающем сайте — от 30 000 ₸, комплексная реанимация — от 100 000 ₸ в зависимости от объёма проблем. Диагностика перед началом работ — бесплатно.
Итог
Ремонт сайта закрывает конкретную проблему здесь и сейчас, но не защищает от повторения — для этого существует техническое сопровождение. Если сайт сломался прямо сейчас — напишите нам, проведём бесплатную диагностику и назовём точный срок и стоимость ремонта.
Если сайт заражён вирусом — смотрите отдельную инструкцию: «Что делать, если на сайте вирус?».
Расскажите о задаче — найдём решение
Ответим в течение 2 часов в рабочее время.
Телефон
+7 777 241-49-99Email
mail@tck.kzWhatsApp / Telegram
+7 777 241-49-99