Следим за рынком цифровизации, инфраструктурой и трендами автоматизации бизнеса в Казахстане — коротко и по делу.
Госорганы обязали привести сайты в соответствие с обновлённым стандартом доступности — поддержка программ экранного чтения, увеличение шрифта и корректная работа с клавиатурной навигацией. Ведомствам дали переходный период до конца года на аудит и доработку порталов.
Компании, собирающие персональные данные через формы на сайте — от заявок до личного кабинета — обязаны обеспечить их хранение на серверах внутри Казахстана и уведомлять пользователей о целях сбора. Юристы советуют бизнесу заранее проверить политику конфиденциальности и формы согласия на сайте.
Технопарк Astana Hub расширил программу грантовой поддержки для проектов в сфере автоматизации бизнес-процессов, включая разработку CRM-решений и сервисов для малого бизнеса. Заявки принимаются до конца квартала.
По данным аналитиков, доля покупок со смартфонов в казахстанском e-commerce впервые превысила покупки с компьютеров. Эксперты отмечают, что сайты, не адаптированные под мобильные устройства, теряют всё большую долю потенциальных заказов.
Небольшие компании всё чаще используют ИИ-генераторы для быстрого создания прототипа сайта, но для запуска в продакшн большинству проектов всё равно требуется доработка вёрстки, безопасности и интеграций силами специалистов. Аналитики называют такие инструменты удобной точкой старта, а не готовым решением.
Kaspi.kz выпустил обновлённую версию API Kaspi Pay для интернет-магазинов и сайтов услуг: добавлена поддержка рекуррентных платежей и упрощённая верификация мерчанта. Разработчики отмечают, что миграция с предыдущей версии API потребует обновления интеграции до конца года — старая версия будет отключаться поэтапно.
Digital-агентства фиксируют рост обращений от малого и среднего бизнеса на подключение технического сопровождения сайтов — включая мониторинг, резервное копирование и оперативное устранение уязвимостей. Основной драйвер спроса — участившиеся случаи заражения сайтов на устаревших версиях CMS.
Bitrix24 расширил языковую поддержку встроенного ИИ-помощника, добавив казахский язык для генерации текстов, резюмирования звонков и заполнения карточек сделок. Компания сообщает, что обновление ориентировано в первую очередь на региональный бизнес Казахстана и Центральной Азии.
SEO-специалисты отмечают заметные колебания позиций в казахстанском сегменте поиска после очередного core-обновления Google. Наибольшие изменения затронули сайты с тонким контентом и устаревшей технической оптимизацией — аналитики рекомендуют бизнесу провести технический аудит и обновить устаревшие страницы.
По данным digital-агентств, доля проектов по редизайну и модернизации существующих сайтов среди заказов малого бизнеса выросла за последний год. Предприниматели предпочитают обновлять действующий сайт — включая адаптацию под мобильные устройства и ускорение загрузки — вместо полной разработки нового.
Разработчики 1С:Fresh обновили лимиты на количество запросов к REST API для облачных конфигураций — это может повлиять на скорость синхронизации остатков и цен у интернет-магазинов с высокой частотой обновления каталога. Интеграторам рекомендовано проверить текущие настройки обмена.
Специалисты по кибербезопасности отмечают рост числа DDoS-атак на сайты небольших интернет-магазинов и сервисных компаний. Чаще всего атаки совпадают с периодами распродаж и рекламных кампаний. Эксперты рекомендуют заранее подключать защиту на уровне хостинга или CDN, а не реагировать постфактум.
Согласно опросу digital-агентств, среди корпоративных сайтов и интернет-магазинов Казахстана лидируют 1С-Битрикс и WordPress, а среди сайтов-визиток и лендингов — конструктор Tilda. Специализированные CMS вроде Joomla и Drupal встречаются заметно реже и преимущественно у государственных и образовательных проектов.
Локальные хостинг-провайдеры фиксируют рост запросов на тарифы с поддержкой Node.js — вслед за растущей популярностью сайтов на JavaScript-фреймворках вроде Next.js. Ранее такие запросы закрывались в основном через зарубежные облачные платформы.
Аналитики digital-рынка отмечают смену модели оплаты технического сопровождения сайтов: всё больше компаний переходят с почасовой оплаты на абонентские тарифы с фиксированным набором работ. Предприниматели называют главным плюсом предсказуемость бюджета на IT.
Всё больше казахстанских компаний внедряют GEO (Generative Engine Optimization) — оптимизацию сайта для ChatGPT, Perplexity и AI Overviews в Google. По оценке digital-агентств, доля переходов из ИИ-ассистентов на коммерческие сайты за полгода выросла в разы, и бизнес, игнорирующий структурированные данные и прямые ответы на вопросы, рискует остаться невидимым для нового поколения поисковых систем.
Интеграторы отмечают рост запросов на подключение 1С:Fresh и других облачных версий 1С к сайтам и интернет-магазинам. Бизнес уходит от ручной выгрузки остатков и цен в сторону автоматического обмена через REST-сервисы, что сокращает время на актуализацию каталога с часов до минут.
Astana Hub объявил набор в очередной поток акселерационной программы для ранних технологических проектов. Участникам доступны менторская поддержка, гранты на разработку MVP и помощь в привлечении посевных инвестиций. Организаторы ожидают увеличения доли проектов в сфере ИИ и автоматизации бизнеса по сравнению с прошлым потоком.
Специалисты по кибербезопасности зафиксировали рост фишинговых рассылок, маскирующихся под уведомления банков и налоговых органов, нацеленных на бухгалтеров и владельцев малого бизнеса. Рекомендация — включить двухфакторную аутентификацию для CRM и почты, а также регулярно обновлять сайт и плагины, чтобы исключить взлом через устаревшее ПО.
Marketplace Kaspi.kz сообщил о рекордном приросте числа продавцов за первое полугодие 2026 года. Площадка продолжает оставаться основным каналом онлайн-продаж для малого бизнеса Казахстана, однако аналитики отмечают рост конкуренции и советуют предпринимателям параллельно развивать собственный интернет-магазин для снижения зависимости от одной площадки.
По результатам опроса среди казахстанских компаний, около 20% уже используют ИИ-агентов внутри CRM-систем для квалификации лидов и первичной обработки обращений. Ещё столько же планируют внедрение в течение года. Основным барьером бизнес называет нехватку специалистов для настройки интеграций.
Министерство цифрового развития добавило на портал eGov Business новые электронные услуги для предпринимателей — включая упрощённую регистрацию изменений в учредительных документах и подачу отчётности без визита в госорган. Ведомство сообщает, что это часть плана по переводу 90% массовых госуслуг для бизнеса в цифровой формат до конца года.
Государственная программа ИИ-грамотности AI Sana открыла отдельный образовательный трек для собственников малого и среднего бизнеса — с акцентом на практическое применение ИИ в продажах, маркетинге и автоматизации рутинных задач, а не только на общие основы технологии.
Несколько крупных банков обновили мобильные приложения для предпринимателей, добавив выставление счетов, интеграцию с онлайн-кассами и автоматическую сверку платежей с CRM. Банкиры связывают обновления с растущим спросом со стороны малого бизнеса на инструменты, заменяющие ручной учёт в Excel.
По данным отраслевого обзора, объём инвестиций в казахстанские стартапы, разрабатывающие сервисы для автоматизации бизнеса — CRM-надстройки, инструменты аналитики, платёжные интеграции — вырос во втором квартале 2026 года. Инвесторы отмечают растущий спрос со стороны МСБ на готовые решения вместо разработки с нуля.
По данным Нацбанка, объём транзакций через казахстанские финтех-платформы за первое полугодие 2026 года вырос на 45% год к году. Основной вклад внесли QR-платежи, BNPL-сервисы и мобильный банкинг. Эксперты отмечают, что рост подстёгивает спрос малого бизнеса на интеграцию платёжных систем с сайтами и CRM.
Министерство цифрового развития запустило на портале eGov.kz ИИ-ассистента, который отвечает на вопросы о госуслугах и подсказывает нужные документы без обращения в call-центр. Пилотный запуск показал снижение нагрузки на операторов почти на треть. В планах — распространить технологию на региональные порталы акиматов.
В Алматы открылся коворкинг Tech Garden на 300 рабочих мест для команд ранней стадии — с менторской программой и доступом к грантовым консультациям Astana Hub. Организаторы ожидают, что за первый год через площадку пройдёт более 100 стартапов.
По оценке отраслевых аналитиков, объём рынка облачных сервисов в Казахстане за первое полугодие 2026 года увеличился на 38%. Спрос формируют компании, переносящие CRM, 1С и корпоративную почту в облако вместо локальных серверов — это снижает расходы на ИТ-инфраструктуру и упрощает удалённую работу.
В рамках Года цифровизации и ИИ государство открыло приём заявок на гранты для малого и среднего бизнеса — до 2 млн тенге на внедрение CRM, автоматизацию учёта и создание сайтов. Приоритет отдаётся компаниям из регионов, ранее не пользовавшимся мерами господдержки.
По данным Бюро национальной статистики, объём IT-услуг в Казахстане в 2025 году превысил 2,9 трлн тенге — это в 1,7 раза больше, чем годом ранее. Основными драйверами роста стали Алматы и Астана, на долю которых приходится свыше 90% рынка. Особенно быстро — в 10,6 раза — вырос сегмент обработки и хранения данных.
Крупные логистические операторы страны всё чаще внедряют WMS-системы и штрихкодирование вместо ручного учёта на складах. По оценке отрасли, автоматизация сокращает время обработки заказа в среднем на 25% и снижает число ошибок при комплектации.
С 1 июля 2026 года в Казахстане изменились правила для товаров с иностранных маркетплейсов: они больше не квалифицируются как «товары для личного пользования». Это уравнивает налоговую нагрузку с казахстанскими продавцами и открывает возможности для локального бизнеса, ранее проигрывавшего конкуренцию по цене из-за разницы в налогообложении.
Аналитики фиксируют: в 2026 году внедрение ИИ-ассистентов, автоматического документооборота и RPA-систем вышло за рамки крупных компаний и стало массовым явлением среди МСБ. Компании, которые ещё несколько лет назад считали автоматизацию слишком дорогой, теперь выстраивают процессы без дополнительного найма — за счёт инструментов, которые ведут переписку, формируют документы и распределяют задачи.
1–2 июля 2026 года в Астане состоялась конференция-выставка Go Digital Eurasia — одна из ключевых региональных площадок для обсуждения цифровой трансформации бизнеса и государственного управления. Участники обсудили внедрение ИИ, развитие облачных сервисов и перспективы экспорта казахстанских IT-решений.
По оценкам аналитиков, к 2030 году Казахстан планирует войти в число ведущих IT-экспортёров Центральной Азии. Ключевые ориентиры: рост объёма IT-экспорта до $2 млрд, удвоение числа технологических компаний и создание системы подготовки кадров с охватом более 2 млн человек. Импульсом служит Год цифровизации и ИИ, объявленный правительством.
С июля 2026 года в силу вступили ключевые нормы Цифрового кодекса Республики Казахстан. Граждане получили право требовать удаления своих данных из баз, прекращения рекламных обзвонов и остановки передачи информации третьим лицам. Для бизнеса это означает пересмотр политики хранения клиентских данных и работы CRM-систем — нарушение грозит штрафами.
По данным исследования ComNews, уже 50% предпринимателей называют защиту цифровой инфраструктуры главным критерием при запуске онлайн-продуктов. Число кибератак на малый бизнес выросло на 14% в первом полугодии 2026 года. Эксперты рекомендуют не откладывать вопросы безопасности сайта и CRM на потом — восстановление после взлома обходится в разы дороже профилактики.
С 1 июля 2026 года казахстанские операторы связи изменили условия по ряду тарифов мобильной связи, домашнего интернета и телевидения. Изменения затронули также условия роуминга. Предпринимателям, использующим корпоративные тарифы, рекомендуется проверить текущие условия и сравнить с новыми предложениями.
В Казахстане анонсирован суперкомпьютер в Косшы, который превысит мощность действующего алматинского вычислительного центра в три раза. Объект строится как часть национальной цифровой инфраструктуры в рамках Года цифровизации и ИИ. Запуск усилит возможности для развития облачных сервисов и ИИ-решений внутри страны.
С 19 июля 2026 года предпринимателям запрещено принимать оплату исключительно через QR-коды отдельных банков — все торговые точки обязаны подключить единый QR. С 12 июля финансовые организации обязаны внедрить расширенную верификацию клиентов. Изменения затрагивают интеграцию платёжных систем в сайты и CRM, подключённые к эквайрингу.
Опрос Astana Hub показал, что 26% казахстанских IT-компаний официально закрепили гибридный график для сотрудников, а ещё 12% работают полностью удалённо. Работодатели отмечают, что это расширяет доступ к специалистам из регионов и снижает затраты на офисные помещения.
Премьер-министр Казахстана Олжас Бектенов сообщил, что экспорт отечественных IT-услуг впервые превысил отметку $1,1 млрд, показав прирост около 60% по сравнению с предыдущим годом. Казахстанские IT-решения поставляются в более чем 110 стран мира. Правительство поставило задачу довести объём экспорта до $1,2 млрд по итогам 2026 года.
Казахстан последовательно реализует стратегию цифрового суверенитета: развивает собственные дата-центры, внедряет суперкомпьютеры и создаёт национальные ИИ-решения. По мнению экспертов, это снижает зависимость государства и бизнеса от зарубежных облачных платформ и создаёт условия для появления казахстанских технологических продуктов.
Bitrix24 открыл возможность подключения к внешним AI-системам — ChatGPT, Yandex AI Studio и другим — через протокол MCP. Теперь ИИ-ассистент может напрямую создавать задачи в Bitrix24 по итогам AI-сессии: с нужными сроками, исполнителями и описанием. Это упрощает работу сотрудников, которые используют ИИ для планирования, но устали вручную переносить результаты в CRM.
С середины июня 2026 года усилены требования Цифрового кодекса к хранению персональных данных казахстанских граждан на серверах внутри страны. Бизнесу, использующему зарубежные CRM и облачные хранилища, рекомендуют проверить соответствие условиям локализации, чтобы избежать штрафов.
По данным Бюро национальной статистики, объём электронной коммерции в Казахстане установил новый рекорд, превысив 3,2 трлн тенге. Рост к прошлому году составил 29,4%. При этом 96% оборота через маркетплейсы обеспечивают малые и средние предприятия. Kaspi.kz сохраняет лидерство, за ним следуют Wildberries и Ozon.
По данным аналитиков, современные CRM с встроенными ИИ-агентами автоматически квалифицируют лиды, обновляют статусы сделок и ведут персонализированные диалоги без участия сотрудника. Компании, внедрившие такие решения, фиксируют рост конверсии на 30–45%. Тренд 2026 года — переход CRM от систем учёта к автономным платформам принятия решений.
С 11 по 13 июня 2026 года Алматы принял New Vision Forum — международную конференцию, собравшую представителей IT-отрасли, инвесторов и предпринимателей. Мероприятие стало одной из крупнейших региональных площадок для обсуждения цифровой трансформации бизнеса.
За последние три года венчурные вложения в казахстанские стартапы в сфере искусственного интеллекта увеличились с 14 до 73 миллионов долларов. В стране запущен специализированный фонд для акселерации технологических проектов. По данным Astana Hub, в Казахстане уже реализуется более 100 коммерческих ИИ-проектов в различных отраслях.
В рамках программы цифрового развития Казахстан планирует обеспечить 100% покрытие сетью 5G в 20 крупных городах страны, включая Алматы, Астану и Шымкент. Расширение высокоскоростного интернета открывает возможности для новых бизнес-сервисов: мобильная коммерция, видеоконсультации, удалённая работа с большими данными.
По данным отраслевых исследований, цифровизация бизнес-процессов в стране остаётся неравномерной: работу с клиентами через CRM наладили только 40% компаний, документооборот — 32%, управление задачами и проектами — 29%, маркетинг — 22%. Это говорит о большом запасе роста для бизнеса, который пока работает по старинке.
Государственная программа AI Sana («ИИ-грамотность») охватила более миллиона граждан Казахстана, изучающих основы искусственного интеллекта и его применение в повседневной и профессиональной деятельности. Программа направлена на массовое повышение цифровых компетенций — от школьников до руководителей предприятий.
По данным Astana Hub, доля женщин среди сотрудников казахстанских IT-компаний достигла 31% — на 6 п.п. больше, чем три года назад. Рост связывают с программами переквалификации и грантами на обучение техническим специальностям для женщин из регионов.
В Казахстане зарегистрировано более 18 000 компаний в сфере информационных технологий — прирост составил около 16% по сравнению с предыдущим годом. Рост числа участников рынка сопровождается ростом объёма услуг и экспортной выручки. IT-сектор стал одним из наиболее динамичных в экономике страны, обеспечивая высокооплачиваемые рабочие места.
По данным опроса 559 компаний, проведённого СберАналитикой, 42% организаций уже используют CRM-системы, 42% — чат-ботов и голосовых ИИ-ассистентов, а 39% применяют автономных ИИ-агентов. Параллельно 71% крупных компаний использовали генеративный ИИ хотя бы в одной бизнес-функции — вдвое больше, чем годом ранее.
Банк Развития Казахстана поддержит создание стратегического IT-хаба, объединяющего дата-центры страны. Цель инициативы — укрепить инфраструктурную базу для роста облачных сервисов и цифровых платформ внутри Казахстана, снижая зависимость локального бизнеса от зарубежных дата-центров.
В Казахстане стартовал план модернизации, в рамках которого 2026 год объявлен годом цифровизации и ИИ. Программа охватывает обновление систем госуправления, расширение образовательных программ по искусственному интеллекту, усиление кибербезопасности и ускоренный переход страны к цифровой экономике.
На форуме CEVF 2026 в Ташкенте подписан трёхсторонний меморандум между Astana Hub (Казахстан), IT Park Uzbekistan и венчурным фондом Big Sky Capital. Документ предусматривает создание совместного технологического хаба в Малайзии для продвижения центральноазиатских IT-стартапов на рынки Юго-Восточной Азии.
По данным Бюро национальной статистики, доля онлайн-продаж малых предприятий Казахстана выросла на 34% за год — предприниматели активнее выходят на маркетплейсы и запускают собственные интернет-магазины. Аналитики связывают тренд с упрощением интеграции сайтов с платёжными системами и CRM.
В мае 2026 года Bitrix24 выпустил масштабный релиз «ВайбКод» с глубокой интеграцией ИИ во все модули платформы. Главные изменения: ИИ-агенты стали полноценными участниками бизнес-процессов, запущена платформа для создания корпоративных приложений без программирования, система ускорилась в 1,5–2,5 раза.
Согласно опросу представителей казахстанского бизнеса, каждый третий руководитель признался, что сожалеет о позднем внедрении автоматизации. Среди причин задержки — недостаток понимания возможностей CRM и опасения, что переход потребует слишком много времени и ресурсов команды.
Ответим в течение 2 часов в рабочее время.
Телефон
+7 777 241-49-99WhatsApp / Telegram
+7 777 241-49-99