Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие персональные данные мы собираем на сайте tck.kz, зачем они нужны, как долго хранятся и как вы можете ими управлять. Она составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1. Оператор персональных данных

• ТОО «Точка KZ»
• БИН 080240011313
• Адрес: г. Алматы, ул. Сейфуллина, д. 531, БЦ «Сарыарка», оф. 814
• Email: mail@tck.kz
• Телефон: +7 777 241-49-99

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы указываете в формах на сайте:

• имя;
• номер телефона;
• тема обращения и текст сообщения.

Кроме того, при посещении сайта с помощью сервиса веб-аналитики автоматически собираются обезличенные технические данные: тип устройства и браузера, страницы, которые вы просматривали, источник перехода и приблизительное местоположение. Для этого используются файлы cookie.

3. Цели обработки

• связаться с вами по вашему обращению и предоставить консультацию;
• подготовить коммерческое предложение и заключить договор;
• улучшать работу сайта и понимать, какие материалы полезны посетителям.

Мы не используем ваши данные для рассылок, о которых вы не просили, и не продаём их.

4. Правовое основание

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму на сайте и устанавливая отметку согласия. Согласие можно отозвать в любой момент (см. раздел 8).

5. Сроки хранения

• Заявки, по которым не был заключён договор, хранятся до 1 года с даты обращения, затем удаляются.
• Данные клиентов, с которыми заключён договор, хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания, так как мы обязаны хранить учётные и налоговые документы.
• Если вы отозвали согласие, мы удалим данные в течение 30 дней, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.

6. Кому передаются данные

Мы не передаём данные третьим лицам, кроме следующих случаев:

• Сервер компании. Сайт и электронная почта, на которую приходят заявки, размещены на сервере компании. Данные хранятся только там и используются для технического хранения и передачи заявок.
• По мотивированному запросу государственных органов в случаях, установленных законом.

7. Защита данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам имеют только сотрудники, которым он нужен для работы. Мы применяем организационные и технические меры, чтобы защитить данные от случайной потери, несанкционированного доступа и распространения.

8. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
• отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на mail@tck.kz с темой «Персональные данные» и укажите имя и телефон, которые вы оставляли на сайте. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Файлы cookie

Cookie нужны для работы аналитики. Вы можете запретить их в настройках браузера, при этом сайт продолжит работать, но мы не сможем учитывать ваше посещение в статистике.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.